使用场景介绍

增强服务体验，提升运营效能，创造新的收入增长点

  • 保险销售过程回溯
    保险销售过程回溯

    主要功能：支持保险查询、视频回溯、输出视频、 查看业务详情、回溯数据分析、归档管理
    适用对象：柜台办理双录 远程认证双录

  • 空中营业厅
    “零接触”空中营业厅

    主要功能：线上音视频通话及协助办公
    适用对象：支行柜员、电话坐席、客户经理

  • 移动柜台助手
    移动柜台助手

    主要功能：提供营业场所以外的视频录制及上传能力
    适用对象：有外出办公需求的客户经理

  • 视频对话机器人
    视频对话机器人

    主要功能：人机交互方式，通过对话策略、 风险答卷等工具，代替人工完成风险类审核
    应用场景：贷前审核、信用卡审核

  • 柜面业务录音录像
    柜面业务录音录像

    主要功能：为柜面高风险业务提供录音录像服务
    适用对象：支行柜员、客户经理

核心功能介绍

以音视频能力平台为基础， 将场景线上化、移动化

  • 音视频对话管理
    音视频对话管理
    实时音视频交互，清晰、
    流畅不卡顿
  • 线上协同办公
    线上协同办公
    多种方式协同，实时互动，
    远程协助
  • 录音录像管理
    录音录像管理
    自定义录制布局、分辨率、
    帧率、码率、格式
  • 视频智能排队管理
    视频智能排队管理
    座席智能分配，按续接入
    等待的用户
  • 自定义流程管理
    自定义流程管理
    “积木”式编制流程，减少
    业务培训成本
  • 集中视频监控
    集中视频监控
    实时监测视频通话，提供
    多维度数据内容

我们的优势

服务了大量金融行业领先企业，丰富的应用经验
和行业知识，全场景智能化解决方案

  • 金融级安全防护，严守合规底线

    • 影像文件加密：
      快速与现有业务结合，实现统一的视频能力需求
    • 数据传输加密：
      多种数据传输加密机制，包装信息安全传输
    • 更专业的服务：
      流程规范，技术稳定，业务留痕完全符合监管要求

  • 自有知识产权，数十种AI创新能力

    • 全自研、自有知识产权，数十项专利证书
    • 数十种AI能力，助力金融机构数智化转型

  • 灵活部署，个性化与全流程方案

    • 灵活部署：
      线上、线下、公有云、私有云多部署方式
    • 易集成：
      快速与现有业务结合，实现统一的视频能力需求
    • 个性化与全流程：
      模块化能力组合，同时支持整体方案输出

  • 全场景、全渠道、全系统、全终端

    • 全场景AI赋能，创新AI自助服务，人机协作
    • 随时随地、自主高效、高并发、低成本的远程金融方案

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